MIDIキーボードの鍵盤が反応しないことは、非常にイライラさせるものです。以下に、この問題の確認とトラブルシューティングの手順を示します。
まず、MIDIモニターは、コンピュータがキーボードから受信しているMIDIデータを視覚化し、確認するのに最適なツールです。MIDIモニターを使用する方法については、こちらをご覧ください。モニターを使えば、該当するMIDIノートを送信していない個々のキーを特定し、問題が特定のDAW以外で発生していることを確認できます。
この問題は、クリーニングで解決できる場合もあります。エアダスターを使って、鍵盤の周囲や隙間にたまった汚れやゴミを取り除くことをお勧めします。鍵盤を押し下げることで、エアダスターを当てることができる場所にアクセスすることができますが、鍵盤を上に持ち上げようとしないでください。デバイスにさらなる損傷を与える可能性があります。
それでもまだ問題が解決しない場合は、遠慮なくこちらからサポートチームにご連絡ください。次のステップについてアドバイスさせていただきます。