M-AudioはinMusicブランドファミリーの一員であり、現在 inMusic Portal から登録が可能です。


M-Audio製品の登録に問題がある場合は、以下の手順とFAQをご確認ください:



製品を登録するにはどうすればよいですか?

製品はinMusicのユーザーアカウント/inMusic Profileに登録され、ユーザーは製品に含まれるソフトウェアのダウンロード、認証コード、プロモーションコンテンツにアクセスできます。


  1. 製品を登録するには、こちらでアカウントを作成するか、既存のアカウントにサインインしてください。

  2. アカウントにログインしたら、Register New Product をクリックします。
  3. 画面の指示に従って、シリアル番号、購入日、場所などを入力し、登録を完了します。このプロセスの詳細については、こちらのガイドをご覧ください。




製品のシリアル番号はどこにありますか?

製品のシリアル番号は(21)で始まり、製品のバーコードシールに記載されています。通常、この番号は製品の背面または底面、ギフトボックス、そして時には製品に同梱されているユーザーマニュアルに記載されています。


例:


ユニークな製品の場合、シリアル番号はすぐには見えないことがあります。例えば、多くのヘッドホンはイヤーカップの内側にシリアルナンバーが隠されています。



シリアルがどの製品にも一致しない

製品を登録しようとして、Invalid Serial(無効なシリアル)とエラーメッセージが表示された場合、シリアル番号が正しく入力されていないか、リストから間違った製品が選択されていることを意味します。


シリアル番号を入力する際に(21)を再入力していないか確認してください。これはすでにフォーマットに含まれているため、再度入力する必要はありません。(21)を入力すると、シリアル番号の末尾の数字が欠けることになります。  


シリアル番号が正しく入力されているにもかかわらず、Invalid Serial(無効なシリアル)エラーが表示される場合は、ドロップダウンリストで間違った製品が選択されていることを意味します。お手持ちの製品のモデルバージョンをご確認の上、再度リストをご確認ください。 



登録数が上限に達しました

「This Product Serial is Already Registered to You Error」これは単にシリアル番号が既に別のアカウントに登録されていることを意味します。これは、製品が中古で購入された場合や、他のユーザーから贈られた場合に発生する可能性があります。 


このエラーが表示された場合、新しいアカウントに登録する前にシリアル番号をクリアする必要があります。こちらのサポートフォームにご記入の上、弊社サポートチームまでチケットをお送りください。その際、製品名とシリアル番号を製品に記載されている通りにご記入ください。



シリアルコードが既に登録されています

「This Product Serial is Already Registered to You Error」これは、製品がすでにお客様のユーザーアカウントに登録されていることを意味します。


製品登録、利用可能なダウンロードおよび認証コードを表示するには、メインアカウントのページに戻ってください。 



テクニカルサポート

この記事を読んでもまだ問題が解決しない場合は、こちらのサポートフォームに必要事項をご記入の上、弊社サポートチームまでチケットをお送りください。


その際、製品名やシリアル番号など、製品に表示されているすべての関連情報を正確にご記入ください。